16.01.2015
Hej
I mandags bestilte jeg et partytelt til vores bryllup, som finder sted til sommer. Jeg blev behageligt overrasket over teltets kvalitet, den hurtige levering, men mest af alt over den lave pris for jeres service.
Jeg må indrømme, at jeg fandt jer tilfældigt på nettet. På trods af mine betænkeligheder ved at købe på nettet, handlede jeg alligevel hos jer på grund af de fine udtalelser, I har fået fra andre af jeres kunder.
I dag – kun 3 dage efter, at jeg afgav ordren – fik jeg mit festtelt. Det havde ikke lidt overlast under transporten og alle teltets dele var i pakkerne. … Det er bare fantastisk.
Jeg har endnu ikke sat teltet op, men når jeg gør det, sender jeg jer en ny kommentar.
Jeg anbefaler varmt jeres hjemmeside og service – og regner med at handle hos jer snart igen.
Tak, fordi I er her!
Laetitia M.,
02.11.2012
Jeg modtog min ordre i går - i dag er teltet slået op. Konklusion: fremragende kvalitet, passer perfekt. Jeg er virkelig tilfreds med mit produkt. Derudover, har I en fremragende salgsservice, god kommunikation, god respons på henvendelser, rådgivning og korrekte beskeder. En stor glæde. I har virkelig en internet-service, der er på niveau med vores forventninger, og endnu mere. Jeg vil absolut anbefale jer til min omgangskreds, og jeg tror, at jeg snart bestiller igen.
Tak,
Bruno,
15.10.2012
En ulempe ved at købe på nettet er at du ikke kan inspicere det du køber på forhånd. Web butikker kompenserer for dette ved at tilbyde lavere priser, tydelige beskrivelser, gode returnerings muligheder af uegnede produkter, online bedømmelse osv. Jeg køber mange ting på nettet fordi jeg bor langt ude på landet og dette er min eneste mulighed i forhold til mange ting.
At købe et festtelt online er ikke det samme som at købe andre ting online. De er store, tunge, svære at returnere og en betydelig investering.
Der er mange festtelte til salg på nette, mange af tvivlsom kvalitet. Jeg undersøgte markedet grundet før jeg valgt Dancover. Jeg valgte Dancover fordi de bruger PVC i stedet for PPE, stængerne er galvaniserede og fordi det er det mærke som flest kommercielle Telt udlejnings firmaer vælger for deres højere specifikations tilbud. Dog kunne jeg ikke finde nogen positive bedømmelser på nettet og dette gjorde mig nervøs.
Endeligt placerede jeg min ordre kun 1 uge før det første event vi havde planlagt. Dancover fortalte at leverings tiden ville være 3-5 dage, så jeg var ude i sidste øjeblik, men på trods af at jeg bor i et meget øde område i vest Irland, blev festteltet leveret 3 dage senere – 7 kasser med en total vægt på 175kg!
Kvaliteten var meget høj - bedre end de fleste festtelte jeg har set og bedre end jeg havde forventet. Materialet er tykt, fortrøstningsfuldt holdbar og teltet føles meget robust (jeg købte ikke brundrammen). På den ene sidevæg var et vindue ikke forseglet ordentligt og på en anden var et øje hul ikke færdig gjort ordentligt, men jeg mener at dette er mindre fejl i forhold til mængden af arbejde, der skal til for at lave et telt i den størrelse (4x10m). Jeg kontaktede Dancover, der øjeblikkeligt indvilligede i at sende 2 nye sidevægge – imponerende kunde service!
Denne bedømmelse er til enhver der finder dem selv i det sted jeg var i for få uger siden – ængstelig omkring køb af telt på nettet. Min erfaring med Dancover (både teltet og servicen) har været god ind til videre. Jeg anbefaler dem.
Venlig hilsen
Mike K.,