Fortrydelsesformular

Felter der mangler at bliver udfyldt:

Danmark
DANCOVER RETURNS
Lyngevej 16a, hal 2,
Nørre Herlev,
3400 Hillerød
Denmark

Der var et problem med din indtastning:

Her finder du den returformular, du skal udfylde og indsende, hvis du har fortrudt dit køb og ønsker at returnere varer til os. Tast dit ordrenummer og klik på ”Hent oplysninger” for at fortsætte til returformularen.
*
Udfyld venligst 8-cifret fakturanummerUdfyld venligst
*

*
*
*
*
*
*

Nedenfor kan du se de varer du bestilte jvf. dit ordrenummer.
Vælg de varer du ønsker at returnere ved at angive antal.

Hvis der mangler en vare på listen, kan du tilføje varen manuelt.  Indtast varenummeret i feltet nedenfor og klik "Tilføj".

Når du returnerer varer skal du selv kontakte en vognmand og betale returfragten eller selv køre varen retur til vores hovedlager.

De vejledende fragtudgifter forbundet med returnering af dine varer er angivet nedenfor. Bemærk venligst, at priserne er vejledende og kan variere lokalt.

Husk at pakke dine returvarer forsvarligt i originalemballagen. Originalemballagen skal altid sendes med retur.

Vær omhyggelig med at angive det korrekte antal kasser, du returnerer. Det antal kasser du angiver bliver det antal forsendelseslabels, du får mulighed for at printe ud. Har du ikke adgang til en printer skal du selv skrive dine returlabels. Husk at angive afsender information og returnummer. Hver kasse skal påføres en label for at vi kan identificere din forsendelse. Skriv venligst både kasse nummer og det totale antal kasser du returnerer f.eks. kasse 1/3, 2/3, 3/3.

Hver kasse du returnerer skal påføres en label, for at vi kan identificere dine returvarer.

 

Indtast venligst varenummer jvf. din faktura på den vare, du ønsker at returnere og klik "Tilføj". Angiv derefter antal. Du har mulighed for at tilføje flere varer.

Når du returnerer varer skal du selv kontakte en vognmand og betale returfragten eller selv køre varen retur til vores hovedlager.

De vejledende fragtudgifter forbundet med returnering af dine varer er angivet nedenfor. Bemærk venligst, at priserne er vejledende og kan variere lokalt.

Husk at pakke dine returvarer forsvarligt i originalemballagen.
Originalemballagen skal altid sendes med retur.

Vær omhyggelig med at angive det korrekte antal kasser, du returnerer. Det antal kasser du angiver bliver det antal forsendelseslabels, du får mulighed for at printe ud.

Hver kasse du returnerer skal påføres en label, for at vi kan identificere dine returvarer.



Varenr.
Vare
Antal
Vejledende fragtudgifter forbundet med returnering af dine varer:   (inkl. moms) (ekskl. moms)
Angiv venligst det totale antal kasser din returforsendelse består af:
*

Returnummer  

Dato: 11-12-17

Vi bekræfter hermed modtagelse af returformular.

Dine returvarer skal være os i hænde senest 14 dage efter, du har sendt returformularen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Sådan returnerer du dine varer:

- Sørg for dine returvarer er forsvarligt pakket i originalemballagen
- Print forsendelseslabels (nedenfor) og sæt en label på hver kasse du returnerer
- Kontakt en vognmand

Når du returnerer varer skal du selv kontakte en vognmand og betale returfragten eller selv køre varen retur til vores hovedlager.

De vejledende fragtudgifter forbundet med returnering af dine varer er angivet nedenfor. Bemærk venligst, at priserne er vejledende og kan variere lokalt.

Har du ikke adgang til en printer, skal du selv skrive dine labels. Husk at skrive dit returnummer på dine labels så vi kan identificere dine returvarer.

Husk at sikre dine returvarer er forsvarligt pakket i originalemballagen. Originalemballagen skal altid sendes med retur.

Du har selv ansvaret for returvarerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering eller track and trace nummer.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den og vurderer om varens værdi er forringet, hvorefter du får tilbagebetalt det berettigede beløb.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbagefører vi købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

  • du har pakket varen ud
  • originalemballagen mangler eller er ødelagt
  • du reelt har taget varen i brug
  • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
  • du har håndteret varen på anden måde, mere end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på
  • du har ikke fulgt de begrænsninger i returretten, der følger varetypen

Undgå derfor at pakke en vare ud, hvis du ønsker at returnere det. Har varen været pakket ud, kan det medføre en hel eller delvis reducering af tilbagebetalingen i størrelsesordenen 25-75 %.

Vejledende fragtudgifter forbundet med returnering af dine varer:   (inkl. moms) (ekskl. moms)
OBS! Det er vigtigt, at du bruger de fortrykte forsendelseslabels nedenunder. Antal af labels svarer til det totale antal kasser, du har angivet, du returnerer. Print venligst alle nedenstående labels. Sæt venligst en label på hver kasse.
Udskriv

Ring til os i dag

på 70 26 76 20

og få en gratis

julegave

ved køb for min. 2.250 kr.

Kun ved køb via telefon!

Vores team

Vores professionelle rådgivere er klar til at hjælpe dig på tlf. 70 26 76 20, Mandag - Fredag 08:30-17:00, E-mail: denmark@dancover.com

Maria

Maria

Alma

Alma

Henrik

Henrik

Anneli

Anneli