Testimonianze dei clienti

Cosa dicono i nostri clienti

15.10.2012

Uno svantaggio dell'acquisto online è che non si può controllare in anticipo il prodotto che si sta comprando. Il rivenditore online compensa questa cosa, offrendo prezzi più bassi, descrizioni chiare, buone opzioni di restituzione dei prodotti non idonei, recensioni online, ecc... Compro molte di cose online, perché vivo in una zona molto rurale e questa è per me l'unica opzione disponibile per la maggior parte dei prodottii.

Comprare un tendone online non è come comprare altri prodotti online. Sono grandi, pesanti, difficili da restituire, e un investimento piuttosto significativo.

Ci sono molti tendoni in vendita online, molti di qualità discutibile. Ho fatto molte ricerche prima di scegliere la Dancover. Ho scelto la Dancover perché usano PVC invece che PPE, i poli sono zincati e perché questo è il marchio più commerciale di tendoni che le aziende di noleggio scelgono per le loro offerte specifiche superiori. Tuttavia, non ho potuto trovare alcuna recensione positiva online, e questo mi ha reso nervoso.

Alla fine, ho effettuato il mio ordine giusto una settimana prima del primo evento che avevamo programmato. La Dancover ha comunicato che la consegna avrebbe richiesto 3 - 5 giorni, e io ero molto in ansia. Ma nonostante il fatto che vivo in una zona rurale nella parte occidentale dell'Irlanda, il tendone è stato consegnato 3 giorni dopo - 7 scatole con un peso totale di 175kg!

La qualità è molto alta - meglio di quanto fosse la maggior parte dei tendoni che ho visto e meglio di quanto mi aspettassi. Il materiale è spesso, resistente e rassicurante, e il tendone sembra molto robusto (non ho avuto le barre per il suolo). Da un pannello laterale una finestra non era stata sigillata correttamente e, su un altro, un foro all'occhiello non è stato correttamente finito; ma ritengo che queste siano piccole imperfezioni, considerando la quantità di lavoro necessario per realizzare una tenda di queste dimensioni (4 x 10 metri). Ho contattato la Dancover e hanno immediatamente deciso di inviare due pannelli laterali in sostituzione - il servizio clienti è impressionante!

Questa recensione è per chi si trova nella posizione in cui mi trovavo io un paio di settimane fa - in ansia per l'acquisto online del tendone. La mia esperienza con la Dancover (sia lo stesso tendone che il servizio) è stata molto buona fino ad ora. Li consiglio,
Cordiali saluti,

Mike Keating,

Il nostro team

Il nostro team commerciale in Italia è a tua disposizione. Chiamaci al numero 02 479 21198, Lunedì - Venerdì 08:30 - 17:00, E-mail: italia@dancover.com