Segnalazioni del cliente e politica di restituzione

In caso di un prodotto difettoso, parti mancanti o problemi nella spedizione, siete gentilmente pregati di riempire un formulario di segnalazione online – formulario di segnalazione

Nota bene! Quando ricevi il tuo ordine sarebbe opportuno controllare accuratamente per garantire che non ci siano parti danneggiate o mancanti. Dancover coprirà soltanto i costi della prima spedizione per sostituire parti mancanti o daneggiate. Quindi è opportuno essere sicuri di aver controllato l'intero ordine prima di contattare il nostro reparto segnalazioni.

Nota bene. Il cliente è tenuto a inviare foto documentanti le parti mancanti o danneggiate.

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Nørre Herlev

3400 Hillerød

Denmark.

Nota bene. Dancover non copre le spese di spedizione di prodotti restituiti.

Si prega di informare il nostro servizio clienti se è necessario restituire un prodotto. Questo ci consentirà di spedirvi indietro il vostro prodotto velocemente, se possediamo tutte le informazioni sensibili a riguardo. Le informazioni sensibili includono la conferma dell'ordine, il numero dell'ordine, i documenti e il numero del conto bancario nel quale il rimborso dev'essere versato.

Tenete in considerazione che non accettiamo prodotti inviati con pagamento alla consegna.

Il nostro team

Il nostro team commerciale in Italia è a tua disposizione. Chiamaci al numero 02 479 21198, Lunedì - Venerdì 08:30 - 17:00, E-mail: italia@dancover.com

Maurizzio

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Alma

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Mario

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Andrea

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Roberto

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