Referencje

Nasi klienci mówią

15.10.2012

Jedną z niedogodności zakupów online jest to, że przed dokonaniem zakupu nie można sprawdzić co się właściwie kupuje. Sklep internetowy rekompensuje to, oferując niższe ceny, jasne i zrozumiałe opisy, dogodne opcje zwrotu nietrafionych zakupów, przegląd opinii klientów na temat produktu itp... Kupuję wiele rzeczy online, ponieważ mieszkam na obszarze wiejskim i dla wielu przedmiotów jest to jedyna opcja, jaką mam do wyboru.

Zakup namiotu przez Internet różni się znacznie od kupowania innych rzeczy w ten sposób. Namioty są duże, ciężkie, ich zwrot jest kłopotliwy, i są one dość znaczącym wydatkiem.

Wiele namiotów jest dostępnych w sprzedaży online, wiele z nich jest wątpliwej jakości. Zebrałem dużo informacji, zanim zdecydowałem się skorzystać z oferty firmy Dancover. Wybrałem Dancover ponieważ pokrycia namiotów są wykonane z PCV zamiast PPE, stelaże są ocynkowane oraz dlatego, że jest to marka, która wybiera większość firm zajmujących się wynajmowaniem namiotów ze względu na ich wysokie parametry jakościowe, nie mogłem jednak znaleźć żadnych pozytywnych opinii w Internecie i to wywoływało u mnie niepokój.

W końcu zdecydowałem się złożyć zamówienie dopiero na tydzień przed pierwszą planowaną przez nas imprezą. Firma Dancover poinformowała, że dostawa zajmie od 3 do 5 dni, więc mogła ona nastąpić tuż przed terminem imprezy , ale pomimo tego, że mieszkam na odległych terenach wiejskich na zachodzie Irlandii, namiot został dostarczony 3 dni później - 7 pudeł o łącznej masie 175 kg!

Jakość była bardzo wysoka - lepsza niż większości namiotów jakie widziałem i lepsza niż oczekiwałem. Materiał jest gruby i sprawia wrażenie trwałego, namiot był bardzo solidny (nie otrzymałem dolnych listew usztywniających). Na jednej ze ścian bocznych okno nie było prawidłowo przyklejone i jeden z otworów do mocowania nie został właściwie wykończony, ale uważam, że są to drobne niedoskonałości jeśli wziąć pod uwagę ilość pracy jakiej wymagało wyprodukowanie namiotu tej wielkości (4 x 10 m). Skontaktowałem się z firmą Dancover i natychmiast zgodzili się wysłać dwie ściany boczne w zamian za te budzące zastrzeżenia - imponująca obsługa klienta!

Ta opinia jest dla każdego, kto znajdzie się w takiej sytuacji, w jakiej ja byłem kilka tygodni temu - pragnący kupić namiot przez Internet. Moje doświadczenia z firmą Dancover (zarówno z samym namiotem jak i z obsługą klienta) były tak dobre, że mogę ją polecić innym,

Z poważaniem,

Mike Keating,

Nasz zespół

Nasi konsultanci są dla Państwa dyspozycji. Zadzwoń 22 300 8602 & 12 881 1940, Poniedziałek - Piątek 08:30 - 17:00, lub napisz do nas: polska@dancover.com

Kasia

Kasia