Pretenzija

Mielas kliente

Dancover įmonė visada pasiruošusi padėti ir spręsti jūsų pasiteiravimus. Mes stengiamės susitvarkyti su visais klausimais per 24 valandas.

Jūs galite padėti mums padėti jums

Tam, kad galėtume atsakyti į visus jūsų klausimus per duotą laiko limitą, reikia, kad jūs atsargiai perskaitytumėte mūsų duotas instrukcijas ir atsiųstumėte mums visą reikiamą informaciją, tokią kaip užsakymo numeris, prekės numeris, nuotraukų įrodymai ir t.t. Atkreipkite dėmesį, kad visos reikiamos informacijos nebūvimas smarkiai atidės paraiškos vykdymo laiką; kai kuriais atvejais, net iki 10 darbo dienų!

2 savaičių laiko limitas

Atkreipkite dėmesį, kad jūs privalote patikrinti savo užsakymą, per 2 savaites po jo gavimo, dėl galimų neatitikimų ar defektų.

Dancover klientų aptarnavimas

Jūs visada galite susisiekti su Dancover Klientų aptarnavimo komanda numeriu 52 14 02 30 dėl kokių nors klausimų ar prašymų susijusių su jūsų paraiška. Atkreipkite dėmesį, kad mes negalime vykdyti jūsų paraiškos telefonu.

Dėmesio!

Mes negalėsime įvykdyti jūsų užsakymo, jeigu jūs mums neatsiųsite nuotraukų su pažeistomis dalimis. Jeigu dėl kokių nors priežasčių negalite įkelti nuotraukų čia, spauskite IŠSIŲSTI REIKALAVIMĄ. Tuomet jūs gausite el. laišką su rekvizicijos numeriu. Prašome atsakyti į šį laišką ir pridėti nuotraukas, kuriose būtų aiškiai matomi pažeidimai/reikalavimai.

Atkreipkite dėmesį! Jeigu mes negausime nuotraukų, deja, negalėsime įvykdyti jūsų prašymo.

Linkėjimai
Dancover

Privloma užpildyti laukelius su *

2. Pretenzijos Priežastis

Aš gavau netinkamas prekes

Pavyzdys

Prašome užpildyti

Gautos prekės numeris
Neatsiųstos prekės numeris

Aš atidariau savo siuntinį, tačiau ten kažko trūksta

Pavyzdys

Prašome užpildyti

Prekės numeris *
Trūkstamų dalių numeris ir kiekis *
Komentarai

Mano užsakymo dalys yra brokuotos

Pavyzdys

Prašome užpildyti

Prekės numeris *
Defektinių dalių numeris ir kiekis *

Mano prekė buvo sugadinta naudojant

Pavyzdys

Prašome užpildyti

Prekės numeris*
Sulūžusių dalių numeris ir kiekis *

2. Prašome užpildyti informaciją apie save

Visi laukeliai turi būti užpildyti, kad mes galėtumėme vykdyti jūsų paraišką!
Jūs rasite savo 9 skaitmenų sąskaitos numerį ir kliento numerį ant sąskaitos, kurią gavote nurodytu el. paštu.

Mūsų komanda

Mūsų profesionalūs pardavimų konsultantai yra jūsų paslaugoms. Skambinkite mūsų numeriu 52 14 02 30, Pirmadienis - Penktadienis 09:30 - 18:00, E-mail: uk@dancover.com

Maria

Maria

Alma

Alma

Kasia

Kasia

Roberto

Roberto

Henrik

Henrik