Obrasca za povrat

Polja koja treba popuniti

Hrvatska
DANCOVER RETURNS
Lyngevej 16a, hal 2,
Nørre Herlev,
3400 Hillerød
Denmark

Unijeli ste nevažeći podatke

Ovdje ćete pronaći obrazac za povrat koji morate ispuniti i poslati nam u slučaju da ste zažalili zbog kupnje i želite vratiti proizvode. Upišite ​​broj svoje narudžbe i kliknite na "Dohvati podatke" da biste nastavili do obrasca za povrat.

*
Molimo unesite broj svog računaMolimo vas da popunite svoje podatke
*

*
*
*
*
*
*

Ispod možete vidjeti proizvode koje ste naručili u skladu s vašim brojem narudžbe
Molimo da odaberete proizvode koje želite vratiti tako da navedete količinu

Ako nekih proizvoda nema na popisu, možete ih dodati ručno. Jednostavno otipkajte broj tog proizvoda u polje ispod i kliknite na "Dodaj".

Ako se odlučite za povrat proizvoda, vaša je odgovornost da se obratite prijevozničkoj tvrtki i platite troškove povratnog prijevoza.

Ispod su navedeni okvirni troškovi prijevoza vezani za povrat vaših proizvoda. Imajte na umu da su ti troškovi okvirni i mogu se razlikovati na lokalnoj razini.

Pazite da su proizvodi za povrat sigurno pakirani u originalnu ambalažu. Originalna ambalaža uvijek mora biti vraćena zajedno s proizvodima koje vraćate.

Budite pažljivi da navedete točan broj kutija koju se vraćaju. Broj kutija koje navedete, jednak je broju dostavnih naljepnica koje ćete moći ispisati. Postavite po jednu dostavnu naljepnicu na svaku kutiju koju vraćate. Ako nemate pristup pisaču, naljepnice morate ručno sami ispuniti. Sjetite se na dostavne naljepnice zapisati vaš referentni povratni broj i podatke o pošiljatelju. Pazite da na svaku kutiju postavite po jednu naljepnicu, inače nećemo moći identificirati vašu pošiljku. Molimo da također na svaku naljepnicu zapišete broj kutije i ukupan broj kutija koje šaljete, npr. Kutija br. 1/3, 2/3 i 3/3

Molimo da iz vašeg računa utipkate referentni broj određenog proizvoda kojeg želite vratiti i kliknete na "dodaj". Nakon toga navedite količinu (koliko komada). Biti ćete u mogućnosti dodati više proizvoda.

Ako se odlučite za povrat proizvoda, vaša je odgovornost da se obratite prijevozničkoj tvrtki i platite troškove povratnog prijevoza.

Ispod su navedeni okvirni troškovi prijevoza vezani za povrat vaših proizvoda. Imajte na umu da su ti troškovi okvirni i mogu se razlikovati na lokalnoj razini.

Pazite da su proizvodi za povrat sigurno pakirani u originalnu ambalažu. Originalna ambalaža uvijek mora biti vraćena zajedno s proizvodima koje vraćate.

Budite pažljivi da navedete točan broj kutija koju se vraćaju.

Broj kutija koje navedete, jednak je broju dostavnih naljepnica koje ćete moći ispisati. Postavite po jednu dostavnu naljepnicu na svaku kutiju koju vraćate. Ako nemate pristup pisaču, naljepnice morate ručno sami ispuniti. Sjetite se na dostavne naljepnice zapisati vaš referentni povratni broj i podatke o pošiljatelju. Pazite da na svaku kutiju postavite po jednu naljepnicu, inače nećemo moći identificirati vašu pošiljku. Molimo da također na svaku naljepnicu zapišete broj kutije i ukupan broj kutija koje šaljete, npr. Kutija br. 1/3, 2/3 i 3/3



Broj proizvoda
Proizvoda
Iznos
Okvirni troškovi prijevoza vezani za povrat vaših proizvoda:   (s PDV-om) (bez PDV-a)
Molimo upišite ukupan broj kutija od kojih se sastoji vaša povratna pošiljka:

*

Povratni broj:  

Datum:: 23.5.18

Ovim potvrđujemo primitak vašeg obrasca za povrat.

Vaši povratni proizvodi moraju stići do nas unutar roka od 14 dana nakon slanja obrasca za povrat. Ne prihvaćamo pošiljke poslane pouzećem.

Kako vratiti svoje proizvode:

Pazite da su proizvodi za povrat sigurno pakirani u originalnu ambalažu. Originalna ambalaža uvijek mora biti vraćena zajedno s proizvodima koje vraćate.

Ispišite dostavne naljepnice (ispod) i postavite po jednu dostavnu naljepnicu na svaku kutiju koju vraćate. Ako nemate pristup pisaču, naljepnice morate ručno sami ispuniti. Postavite po jednu dostavnu naljepnicu na svaku kutiju koju vraćate. Pazite da na svaku kutiju postavite po jednu naljepnicu, inače nećemo moći identificirati vašu pošiljku. Molimo da također na svaku naljepnicu zapišete broj kutije i ukupan broj kutija koje šaljete, npr. Kutija br. 1/3, 2/3 i 3/3

Kontaktirajte prijevozničku tvrtku

Kada vršite povrat proizvoda, vaša je odgovornost da se obratite prijevozničkoj tvrtki i platite troškove povratnog prijevoza.

Ispod su navedeni okvirni troškovi prijevoza vezani za povrat vaših proizvoda. Imajte na umu da su ti troškovi okvirni i mogu se razlikovati na lokalnoj razini.

Vi ste od odgovorni za proizvode koje vraćate dok ih mi ne primimo. Stoga vam savjetujemo da sačuvate svoj​​ poštanski broj ili broj praćenja i traženja pošiljke, te da platite osiguranje prijevoza.

Povrat novca

Kad primimo proizvode, provjerit ćemo ih i procijeniti je li njihova vrijednost umanjena.

Iznos će biti prebačen koristeći istu metodu plaćanja koju ste koristili prilikom kupnje proizvoda.

Iznos svoje kupnje možete izgubiti djelomično ili u cijelosti, ako je vrijednost proizvoda umanjena zbog npr. slijedećeg:

  • Raspakirali ste proizvod
  • Originalna ambalaža nedostaje ili je uništena
  • Koristiti ste proizvod
  • Proizvod je oštećen, dok je bio u vašem posjedu
  • Koristili ste proizvod više nego je potrebno da se utvrde značajke i funkcionalnost proizvoda
  • Niste slijedili iznimke od prava na povrat, koje su relevantne za tu određenu vrstu proizvoda

Važno: Izbjegavajte raspakiranje proizvoda ako ga želite vratiti. Ako je proizvod raspakiran, to može dovesti do smanjenja iznosa koji vraćamo i do 25-75%.

Okvirni troškovi prijevoza vezani za povrat vaših proizvoda:   (s PDV-om) (bez PDV-a)

NAPOMENA: Vrlo je važno je da koristite dostavne naljepnice koje se već ispod pripremljene za ispis. Broj dostavnih naljepnica odgovara broju kutija koji ste naznačili za povrat. Molimo da ispišete sve dostavne naljepnice i stavite po jednu od njih na svaku kutiju.

Udskriv

Naš tim

Naši profesionalni prodajni savjetnici stoje vam na usluzi. Nazovite nas na 0 800 200 383 - uk@dancover.com

Alma

Alma

Kasia

Kasia