Getuigenissen

Onze klanten zeggen

15.10.2012

Eén nadeel van het kopen online is dat je niet op voorhand kan inspecteren wat je koopt. Ter compensatie bieden online winkels lagere prijzen, duidelijke omschrijvingen, goede opties om ongeschikte producten te retourneren, online recensies, enz. Ik koop veel dingen online, omdat ik in een landelijk gebied woon en dit is de enige mogelijkheid die ik heb voor veel producten.

Online een feesttent kopen, is niet hetzelfde als andere producten kopen online. Zij zijn groot, zwaar, moeilijk te retourneren en een vrij aanmerkelijke investering.

Er zijn verschillende feesttenten te koop online; velen van dubieuze kwaliteit. Ik heb alle mogelijkheden goed onderzocht alvorens ik Dancover selecteerde. Ik koos voor Dancover omdat zij pvc in plaats van ppe gebruiken, omdat de buizen gegalvaniseerd zijn en omdat de meeste commerciële verhuurbedrijven voor feesttenten dit merk kiezen als ze producten van een hoge kwaliteit nodig hebben. Ik kon echter geen positieve recencies vinden online en hier werd ik een beetje nerveus van.

Uiteindelijk plaatste ik mijn bestelling een week voor het eerste evenement dat we gepland hadden. Dancover informeerde mij dat de levertijd 3-5 dagen zou bedragen, dus het was vrij nipt, maar ondanks het feit dat ik in een erg landelijke regio in het westen van Ierland woon, kwam de feesttent 3 dagen later aan: 7 dozen met een totaal gewicht van 175 kg!

De tent was van erg hoge kwaliteit: beter dan de meeste feesttenten die ik gezien heb en beter dan ik verwacht had. Het materiaal is dik en geruststellend duurzaam en de feesttent voelde erg stevig aan (ik had de grondpalen niet besteld). Op de éne zijwand was een raam niet goed gedicht en op een andere was een oogje niet goed afgewerkt, maar dit beschouw ik als vrij kleine gebreken in vergelijking met de hoeveelheid werk die bij het maken van een tent van deze grootte (4 x 10 meter) komt kijken. Ik nam contact op met Dancover en zij gingen meteen akkoord ter vervanging twee nieuwe zijwanden te leveren – indrukwekkende klantenservice!

Deze recensie is bedoeld voor iedereen die zich in dezelfde positie bevindt als ik een aantal weken geleden: bezorgd over de aanschaf van een feesttent online. Mijn ervaring met Dancover (zowel de feesttent zelf als de service) was tot hiertoe erg positief. Ik zou hen zeker aanbevelen.

Met vriendelijke groeten,

Mike Keating,

Ons team

Onze professionele verkoopadviseurs staan voor u klaar. Bel ons op 028 08 08 09 & 078 48 21 51, Maandag - Vrijdag 08:30 uur - 17:00 uur, E-mail: belgique@dancover.com

Kasia

Kasia

Roberto

Roberto

Alma

Alma