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Unsere Kunden sagen

15.10.2012

Ein Nachteil von Online-Shopping ist, dass man die gekauften Produkte nicht im Voraus überprüfen kann. Online-Einzelhändler kompensieren diesen Nachteil, indem sie niedrigere Preise, klare Beschreibungen, Online-Kundenrezensionen und gute Optionen anbieten, um ungeeignete Produkte zurückzusenden usw. ... Ich kaufe eine Menge Dinge online, weil ich in einer sehr ländlichen Gegend lebe und dies die einzige Möglichkeit ist, die mir für viele Gegenstände zur Verfügung steht.

Der Kauf eines Partzeltes online unterscheidet sich vom Kauf anderer Sachen online. Sie sind groß, schwer, schwierig zurückzusenden und ganz einfach eine bedeutende Investition.

Es gibt viele Partyzelte zum Online-Verkauf, viele davon allerdings auch in fragwürdiger Qualität. Ich habe, bevor ich mich für Dancover entschieden habe, viel Recherche betrieben. Letztendlich habe ich Dancover gewählt, weil sie eher PVC anstatt PPE verwenden, die Stangen bei ihnen verzinkt sind und weil dies die Marke ist, die von den meisten kommerziellen Partyzelt-Vermietungen in deren höherwertigen Angebotskategorien bevorzugt wird. Allerdings konnte ich keine positive Bewertungen im Internet finden, und das machte mich nervös.

Meine Bestellung gab ich dann nur eine Woche vor der ersten Veranstaltung, die wir geplant hatten, ab. Dancover gab an, dass die Lieferung 3-5 Tage dauern würde. Es war also ziemlich eng. Aber trotz der Tatsache, dass ich in einer sehr ländlichen Gegend im Westen von Irland lebe, wurde das Partyzelt nur 3 Tage später ausgeliefert - 7 Kartons mit einem Gesamtgewicht von 175 kg!

Die Qualität war sehr hoch - besser als die meisten Zelte, die ich bislang gesehen habe und definitiv besser, als ich es erwartet hatte. Das Material ist dick und zum Glück haltbar. Außerdem fühlte sich das Partyzelt sehr robust an (obwohl ich keine Bodenstangen hatte). Ein Fenster auf der einen Seitenwand war nicht richtig verschlossen, und auf einer anderen war eine Öse nicht ordnungsgemäß verarbeitet, aber ich halte dies - angesichts der Menge an Arbeit, die bei der Herstellung eines Zeltes von dieser Größe (4x10 Meter) beteiligt sein muss - nur für kleine Unvollkommenheiten. Ich kontaktierte Dancover und sie stimmten sofort zu, mir zwei Ersatz-Seitenwände zu schicken - eine beeindruckende Kundenbetreuung!

Diese Bewertung ist für alle, die sich in einer ähnlichen Position befinden wie ich vor ein paar Wochen - unsicher, ob die Idee, ein Partyzelt online zu kaufen, das Gelbe vom Ei ist oder eher nicht. Meine Erfahrung mit Dancover (sowohl bezüglich des Partyzeltes selbst als auch mit der Kundenbetreuung) ist soweit sehr gut. Ich würde es jetzt ganz klar empfehlen!
Mit freundlichen Grüßen

Mike Keating,

Unser Team

Unsere professionellen Berater stehen Ihnen telefonisch unter 0662 626935 zur Verfügung. Montag - Freitag 08:30 - 17:00, E-mail: austria@dancover.com