Pakkesporing
Kjære kunde
Vi står alltid klare for å hjelpe deg, og for å behandle dine forespørsler. Vi forsøker å behandle alle forespørsler, spørsmål og klager innen 24 timer.
Men, dersom henvendelsen gjelder leveransen din, ønsker vi å informere deg om at i de fleste tilfellene kan du starte med å sjekke sporingsinformasjonen du mottok fra fraktselskapet ansvarlig for den aktuelle leveransen.
Hver gang vi sender en ordre fra lageret vil du som kunde motta en tekstmelding eller en e-post som inneholder det aktuelle sporingsnummeret – vanligvis pakkenummeret. Dersom ordren din består av mer enn ett kolli vil du motta et eget nummer for hver pakke. Merk deg at pakkene, av forskjellige grunner, nødvendigvis ikke leveres samtidig. Dersom du ønsker å spore ordren din, brukt alle relevante numre for å få fullstendig oversikt.
Dancover benyttes følgende fraktselskaper:
DF, DSV, UPS og GLS
Du vil kunne se relevant informasjon om betingelser, leveringstidspunkt og annen informasjonen på hjemmesidene til de forskjellige fraktselskapene.
