Retur skjema

Vennligst fyll ut de manglende feltene:

Norge
DANCOVER RETURNS
Lyngevej 16a, hal 2,
Nørre Herlev,
3400 Hillerød
Denmark

Det er et problem med noen av opplysningene du skrev inn:

Dette er hvor du vil finne retur skjemaet, som må fylles ut og sendes til oss hvis du angrer kjøpet ditt og vil returnere produktene. Skriv inn bestillingsnummer og klikk «Få informasjon» for å fortsette til retur skjemaet.

*
Skriv inn ditt faktura nummerFyll inn dine detaljer
*

*
*
*
*
*
*

Nedenfor kan du se produktene du har bestilt og ditt bestillings nummer.

Velg produktene du vil returnere ved å skrive inn antall.

Hvis det mangler noen produkter på listen, kan du legge dem til manuelt. Skriv inn produkt nummer i feltet under og klikk «Legg til».

Hvis du velger å returnere produktene er du ansvarlig for å finne en transport leverandør og betale for retur frakt kostnadene.

Den indikerte frakt kostnadene til retur av produktene står nedenfor. Husk at disse kostnadene er indikerte og det kan være lokale forskjeller.  

Sjekk godt etter at retur produktene er sikkert pakket i original forpakningen. Original forpakningen må alltid returneres sammen med retur produktene.

Sjekk nøye etter at du skriver riktig nummer på eskene du returnerer. Antall esker du skriver ned må være lik antallet på frakt lappene du skriver ut. Putt frakt lapper på hver eske du skal returnere. Hvis du ikke har tilgang på skriver, må du skrive frakt lappene selv. Husk å skrive på retur nummer og sender informasjon på frakt lappene. Sett alltid en lapp på hver eske, ellers kan vi ikke identifisere forsendingen din. Du må også huske å skrive på eske nummer og totalt antall esker du sender på hver frakt lapp. F.eks. eske nr. 1/3, 2/3 og 3/3.

Skriv ned produkt nummer fra fakturaen på produktene du vil returnere og  klikk «legg til». Så skriv ned antall (hvor mange stykker). Du vil kunne legge til flere produkter.

Hvis du velger å returnere produktene er du ansvarlig for å finne en transport leverandør og betale for retur frakt kostnadene.

Den indikerte frakt kostnadene til retur av produktene står nedenfor. Husk at disse kostnadene er indikerte og det kan være lokale forskjeller.

Sjekk godt etter at retur produktene er sikkert pakket i original forpakningen. Original forpakningen må alltid returneres sammen med retur produktene.

Sjekk nøye etter at du skriver riktig nummer på eskene du returnerer. Antall esker du skriver ned må være lik antallet på frakt lappene du skriver ut. Putt frakt lapper på hver eske du skal returnere. Hvis du ikke har tilgang på skriver, må du skrive frakt lappene selv. Husk å skrive på retur nummer og sender informasjon på frakt lappene. Sett alltid en lapp på hver eske, ellers kan vi ikke identifisere forsendingen din. Du må også huske å skrive på eske nummer og totalt antall esker du sender på hver frakt lapp. F.eks. eske nr. 1/3, 2/3 og 3/3.

Varenr.
Varenavn
Antal
Omtrentlig fraktkostnader for returnering av dine produkter:   (inkl. MVA) (ekskl. MVA)
Skriv ned totalt antall esker forsendingen inneholder:
*

Retur nummer  

Dato: 21.11.17

Vi bekrefter mottak av ditt retur skjema

Dine retur produkter må være hos oss innen 14 dager etter innsendt retur skjema. Vi aksepterer ikke pakker sendt med postoppkrav.

Hvordan returnere produkter:

Sjekk godt etter at retur produktene er sikkert pakket i original forpakningen. Original forpakningen må alltid returneres sammen med retur produktene.

Skriv ut frakt lapper (nedenfor) og putt frakt lapper på hver eske du skal returnere. Hvis du ikke har tilgang på skriver, må du skrive frakt lappene selv. Husk å skrive på retur nummer og sender informasjon på frakt lappene. Sett alltid en lapp på hver eske, ellers kan vi ikke identifisere forsendingen din. Du må også huske å skrive på eske nummer og totalt antall esker du sender på hver frakt lapp. F.eks. eske nr. 1/3, 2/3 og 3/3.

Kontakt et transport selskap

Ved retur av produkter er det ditt ansvar å kontakte et transport selskap og betale for retur kostnadene.

Den indikerte frakt kostnadene til retur av produktene står nedenfor. Husk at disse kostnadene er indikerte og det kan være lokale forskjeller.

Du er ansvarlig for retur produktene fram til vi mottar dem. Vi anbefaler at du tar vare på post kvitteringen eller sporings nummere og at du kjøper frakt forsikring.

Refusjoner

Når vi mottar produkter vil vi sjekke dem og evaluere om dem har mistet noe verdi.

Beløpet vil bli overført via samme måte som betalingsmetoden du brukte når du kjøpte produktene.

Du kan delvis miste kjøpsbeløpet eller fullt hvis verdien på produktene har blitt redusert pga.:

•    Du har pakket ut produktene
•    Original forpakningen mangler eller er ødelagt
•    Du har begynt å bruke produktene
•    Produktet har blitt skadet, når dem var i din besittelse
•    Du har behandlet produktene på en unødvendig måte for å fastslå funksjonene og funksjonaliteten på produktene.
•    Du har ikke fulgt unntakene av returretten, som er relevant for det spesielle type produkt

Viktig: Unngå utpakking hvis du vil returnere det. Hvis produktet har blitt pakket ut kan resultatet bli et redusert beløp av refusjonen på opptil 25-75%.

Omtrentlig fraktkostnader for returnering av dine produkter:   (inkl. MVA) (ekskl. MVA)
MERK: Det er viktig at du bruker de ferdig skrevete frakt lappene. Antall frakt lapper samsvarer med nummer av esker du har indikert ved retur. Skriv ut alle frakt lappene og putt en på hver eske.
Udskriv

Teamet vårt

Våre profesjonelle rådgivere er klar til at hjelpe dig på 231 00 690, Mandag - Fredag 08:30 - 17:00, E-mail: norge@dancover.com

Anneli

Anneli

Diana

Diana

Maria

Maria

Maurizzio

Maurizzio

Alma

Alma