Palautusoikeus

Palautusoikeus

Kun teet ostoksi dancovershop.com:ssa, sinulla on oikeus palauttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa. Jos haluat peruuttaa ostoksesi ja palauttaa tuotteen, tulee sinun ilmoittaa meille lähettämällä peruutuslomake. Peruutuslomakkeseen.

Tilausta tehdessäsi ilmenee mikäli korissasi on tuotteita, joita palautusoikeus ei koske (esim. Tilaustyönä tehdyt tuotteet ja kustomoinnit).

Palautusoikeus on voimassa lähtien siitä päivästä, jolloin vastaanotat tuotteet. Jos 14 päivän määräaika umpeutuu yleisenä vapaapäivänä, lauantaina, sunnuntaina, jouluaattona tai uuden vuoden aattona, määräaikaa jatketaan seuraavaan arkipäivään. Mikäli olet tilannut samassa tilauksessa useita tuotteita, jotka toimitetaan eri päivinä, 14 päivän määräaika on voimassa siitä päivästä lähtien, jolloin saat viimeisen tuotteen.

Kun olet saanut tuotteesi, saat käsitellä niitä ainoastaan siten kuin on välttämätöntä määritelläksesi tuotetyypin, tuoteen ominaisuudet ja kuinka se toimii.

Suosittelemme, että säilytät alkuperäisen pakkauksen ja palautat sen tuotteen kanssa. Ehjä pakkaus muodostaa tärkeän osan tuotteen arvosta ja alkuperäinen pakkaus sisältää myös tärkeää tietoa koskien tuotteen palautusta.

Tuotteen palauttaminen

Jos päätät palauttaa ostoksesi, sinun tulee täyttää peruutuslomake ja lähettää se meille. Tässä lomakkeessa sinua pyydetään täyttämään seuraavat tiedot:

Palautusmenettely:

Kohta 1.

- Täytä tilausnumero

Kohta 2.

- Täytä 8-numeroinen laskunnumero

- Merkitse tuotteet, jotka haluat palauttaa

- Kirjoita pakkausten/laatikoiden lukumäärä, jotka olet palauttamassa. Palautuksen toimitustiedot luodaan automaattisesti.

Kohta 3.

- Tulosta toimitustiedot ja kiinnitä laatikoihin, jotka olet palauttamassa. Palautusosoite tulee automaattisesti toimitustietoihin:

Dancover central stock

Lyngevej 16a, hal 2,

Nørre Herlev,

3400 Hillerød

Danmark

Huomaa, että sinun tulee maksaa palautuksesta aiheutuvat rahtikulut, jos haluat peruuttaa ostoksesi.

Palauttaessasi tuotteita sinun tulisi varmistaa, että ne ovat huolellisesti ja turvallisesti pakattuja, sillä ne ovat sinun vastuullasi kunnes me vastaanotamme ne. Säilytä siksi kuitti lähetyksestäsi sekä seurantanumero.

Odotamme sinun lähettävän palautettavan tuotteen mahdollisimman pian tai viimeistään 14 päivää siitä, kun olet ilmoittanut meille peruutuksestasi. Huomaa, että emme ota vastaan postiennakolla lähetettyjä paketteja.

Hyvitys

Kun vastaanotamme tuotteesi, tarkistamme onko niiden arvo laskenut, jonka jälkeen hyvitämme sopivan summan.

Summa siirretään käyttäen samaa maksutapaa kuin käytit ostaessasi tuotteen.

Saatat menettää ostohinnan osittain tai kokonaan, jos tuotteen arvo on laskenut esim.:

- Olet purkanut tuotteet pakkauksesta

- Olet alkanut käyttää tuotetta

- Tuotteet ovat vahingoittuneet, kun ne ovat olleet hallussasi

- Olet käsitellyt tuotetta tavalla, joka ei ole välttämätöntä selvittääksesi tuotteen ominaisuudet ja toimivuuden

- Olet aiheuttanut vahinkoa tai kulumista sopimattomasta käytöstä johtuen

- Et ole noudattanut kyseisen tyyppiseen tuotteeseen kohdistuvia poikkeuksia peruuttamisoikeudessa

Huomaa: Ole hyvä ja vältä tuotteen purkamista pakkauksesta, jos haluat palauttaa sen. Tuotteen purkaminen pakkauksesta saattaa vähentää hyvitettävää summaa enintään 50-80%.

Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysymyksiä tai lähetä sähköpostia suomi@dancover.com.

Tiimimme

Ammattimaiset myyntineuvojamme auttavat sinua. Soita numeroon 0 753 251 177 , Maanantai - Perjantai 09:30 - 18:00, Email: suomi@dancover.com