Servizio clienti

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Garanzia e reclamo

La sostituzione di parti danneggiate o mancanti deve essere richiesta entro 14 giorni.

Si precisa che Dancover in una sola occasione procederà ad effettuare a suo carico eventuali sostituzioni della merce. Non saranno presi in considerazione ulteriori reclami sullo stesso lotto.

Nel caso di reclami (pacchi mancanti, pezzi mancanti oppure danneggiati), preghiamo di riempire il modulo di Garanzia/Reclami e noi vi contatteremo il più presto possibile. Lo stampato va compilato per dare inizio alla procedura per la richiesta di eventuali cambi/restituzione della merce.

FAQ

Trova qui le risposte alle domande frequenti riguardo i nostri prodotti, sulla procedura di ordinazione e sulla consegna: Dancover FAQ