Testemunhos de clientes

O que os nossos clientes dizem

15.10.2012

Uma desvantagem em comprar online é não poder inspecionar previamente o que se está a comprar. As vendas online compensam isto oferecendo preços mais baixos, descrições claras, boas opções para devolver produtos impróprios, avaliações online, etc. Eu compro muitas coisas online porque vivo em uma zona rural e esta é a minha única possibilidade de obter muitas coisas.

Comprar uma tenda marquise online não é como comprar outras coisas online. Trata-se de uma coisa grande, pesada, difícil de devolver e um investimento significativo.

Existem muitas tendas e coberturas à venda online. Pesquisei bastante antes de escolher a Dancover. Escolhi a Dancover porque usa PVC em vez de PPE, as hastes são galvanizadas e porque esta é a marca que muitas empresas de aluguer de tendas marquise escolhe para satisfazer as suas especificações superiores. No entanto não encontrei nenhumas avaliações positivas online e isso deixou-me nervoso.

Fiz finalmente o meu pedido a apenas uma semana do início do evento que planeava. A Dancover avisou que o envio levaria 3 – 5 dias, já muito em cima da hora, mas embora eu viva numa área rural na zona Oeste da Irlanda, a tenda marquise foi entregue 3 dias mais tarde – 7 caixas que pesavam um total de175kg!

A qualidade é muito elevada – melhor que a maioria das tendas marquise que vi e melhor do que eu esperava. O material é espesso e duradouro e parece muito robusto (não comprei a barra de aterramento). A janela de um dos painéis laterais não estava devidamente selada e outro painel não tinha um ilhós devidamente acabado, mas considerei isso como imperfeições mínimas, dada a quantidade de trabalho envolvido no fabrico de uma tenda deste tamanho (4 x 10 metros). Contactei a Dancover que de imediato concordou em enviar-me dois painéis laterais novos – um serviço de apoio ao cliente impressionante!

Esta avaliação é para quem estiver na mesma posição que eu me encontrava há umas semanas atrás – ansioso quanto a comprar uma tenda marquise online. A minha experiência com a Dancover (com a tenda e o serviço) até agora tem sido muito boa. Vou recomendar.

Atenciosamente,

Mike Keating,

A nossa equipa

Os nossos comerciais estão ao seu serviço. Ligue-nos para o +351 308 800 899, Segunda-feira - Sexta-feira 07:30 - 16:00 GMT, Email: portugal@dancover.com