Rastrear & Acompanhar
Caro cliente,
Na Dancover estamos sempre prontos para o ajudar e tratar da sua dúvida. Tentamos processar todas as dúvidas, questões e reclamações dentro de 24 horas.
No entanto, se a sua dúvida é sobre a sua entrega gostaríamos de informá-lo que na maior parte dos acsos tem de começar a olhar para a informação de Localização e Acompanhamento que recebeu da transportadora responsável pela entrega atual.
Sempre que despachamos uma encomenda do nosso armazém, como cliente avi receber uma mensagem de texto ou um email indicando o número de Localização e Acompanhamento – normalmente o número de encomenda. Se a sua encomenda incluír mais de uma embalagem, vai receber um número deparado para cada encomenda. Por favor tenha em atenção que algumas vezes todas as suas embalagens não serão entregues ao mesmo tempo por várias razões. Se deseja acompanhar a sua encomenda por favor use todos os números relevantes para ter uma visão geral completa.
A Dancover usa as seguintes transportadoras:
DF, Dachser, UPS e GLS
Vai poder ver a informação relevante sobre condições, tempo de entrega e outra informação nas páginas das várias transportadoras.
