Formulaire de Retour

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Belgique
DANCOVER RETURNS
Lyngevej 16a, hal 2,
Nørre Herlev,
3400 Hillerød
Denmark

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L’estimation des frais de transport liés au retour de vos produits sont indiqués ci-dessous. Veuillez noter que ces coûts sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre situation géographique.

Assurez-vous que les produits retournés sont suffisamment protégés  et dans leur emballage d'origine. L’emballage d'origine doit toujours être retourné avec vos produits.

Vérifiez que vous avez indiqué le nombre exact de colis retournés. Le nombre de colis que vous expédiez doit être égal au nombre d'étiquettes d'expédition que vous imprimez. Mettez une étiquette d'expédition sur chaque colis que vous retournez. Si vous n'avez pas accès à une imprimante, vous devez réaliser les étiquettes d'expédition vous-même. N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de retour et les informations de l’expéditeur sur vos étiquettes d'expédition. Assurez-vous d’apposer une étiquette sur chacun de vos colis, sinon nous ne serons pas en mesure d'identifier votre envoi. Vous devez aussi noter le numéro d’expédition et le nombre total de colis que vous expédiez sur chaque étiquette. Par exemple : numéro de colis  1/3, 2/3 et 3/3.

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Dato: 27/04/17

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Ce que disent nos clients

Nous aimerions vous remercier à nouveau pour votre excellent service.

Les articles nous ont été envoyés immédiatement après notre agréable conversation téléphonique.
Le rapport qualité/prix de...

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Kirsten Meesmann, Allemagne

Je voulais simplement vous remercier pour ma tente 4x8.
Livraison dans les temps.
Tous les éléments ont été bien reçus.
Facile à monter.
Etanche lorsqu’il pleut.
Agréable à regarder et...

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Peter Schaefer, Royaume-Uni

Alma, aujourd’hui à 20h, j’ai terminé d’assembler ma tente de réception 10x4m, en réalisant quelques changements pour renforcer la structure. Je suis ravie des excellents matériaux de montage.

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Franco Cipolla, Italie

La livraison s’est bien passée, elle a été rapide et tout à fait convenable. La tente est super et contrairement à mes expériences passées, elle n’est pas TROP grande (pour mon usage) mais elle est...

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Vera, Allemagne

Je souhaitais remercier votre entreprise pour tout ce que vous avez fait ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et la courtoisie démontrée dans la prise en charge de ma commande et de mes demandes....

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Massimo, Italie

Je suis très impressionné !
La tente est de très bonne qualité et facile à monter.
J’ai apprécié vos conseils d’expert et la bonne exécution de la commande.


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Bo Werk, Allemagne

J’ai appelé hier le 20/7 à 13 :07 pour commander une nouvelle « fenêtre latérale » pour une tente Dancover empruntée. Je ne me rappelle par le nom de la femme à qui j’ai parlé mais elle m’a promis de...

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Johan Nilsson, Sweden

...J’ai acheté une tente 4x6 SEMI PRO. La livraison a été très rapide. Je l’ai monté le lendemain et elle est vraiment magnifique. Comme je l’imaginais. Qualité excellente. Félicitations à l’équipe....

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Antonella M., Italie

...Je tiens à vous remercier très sincèrement pour votre efficacité :-)
Les produits, commandés le lundi matin, sont arrivés très rapidement: dès le jeudi après-midi. L’emballage était soigné et...

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André, France

Je souhaitais vous féliciter pour votre service de qualité. J’ai reçu ma tente dans un délai très court et tout était parfait. Un super rapport qualité/prix. Nous sommes ravies d’avoir choisi Dancover...

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Jose, Espagne

Vous avez parfaitement su gérer le problème. Je souhaite vraiment retravailler avec vous, je suis à la recherche de matériel comme le votre.

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Svend, Danemark

...Je l’ai reçu juste à temps pour le weekend et j’ai fort apprécié votre service rapide et le soin que vous portez à la satisfaction client. Je suis si content du produit et du service que je vais...

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Robert Vowles, Royaume-Uni

...Aujourd'hui, au bout de trois jours je reçois mon barnum dans des colis : pas abimés et surtout tout y est… Formidable !...
Je recommande vivement votre site et reviendrai très prochainement...

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Laetitia Martinez, France

... J'ai remarqué l'excellente qualité de vos produits ainsi que ses prix très raisonnables. J'ai également été surpris par le service de livraison et la rapidité avec laquelle vous avez su trouver...

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Mauro, Italie

Nous tenons à vous remercier pour l’excellent service que vous nous avons offert.

À la fois sur le téléphone et la rapidité avec laquelle vous avez traité notre demande. Nous avons déjà utilisé...

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Birte et Jan, Danemark

Je tiens vraiment à vous remercier pour le chapiteau et à vous dire qu’il est véritablement incroyable!!!!! C’est un produit extraordinaire, MERCI!!!

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Manca Andreina, Italie

Nous avons commandé une tente pour notre entreprise, Support Service Partner AS, via Dancover.com avec des attentes très élevées au niveau de la livraison et de la qualité des produits. Vos produits...

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Patrick Solrunarson, Norvège

Après avoir contacté votre service à la clientèle, nous avons reçu les nouvelles pièces de rechange. Nous vous remercions pour votre disponibilité, votre service rapide et votre...

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Mattia, Italie

...Il n'y a pas grand chose à dire d’autre que merci. J'ai acheté le chapiteau pour notre mariage, j'ai reçu de nombreux compliments sur son style, sa qualité et son prix abordable. C'était fabuleux;...

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Sarah, Royaume-Uni

Ce chapiteau est superbe. La qualité du produit est remarquable et chacune des centaines de pièces s'est assemblée parfaitement. Je suis vraiment ravi de mon achat...Je recommanderais Dancover à...

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Andrew Smith, Royaume-Uni

Nos tentes ont déjà été testées et nous sommes vraiment satifaits. MERCI!!!
Je regrette de ne pas pouvoir vous mettre 6 étoiles. Continuez à faire du bon travail!

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Donauwaller, Allemagne

Bonjour,
Hier, nous avons reçu notre tente de 4x6m et je vous remercie pour la qualité de votre produit. Nous serons ravi de commander à nouveau chez vous à l'avenir et de recommander votre site à...

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Mario Tallarini, Italie

Vos services ont été extrêmement réactifs et compétents car j’ai bien reçu le remplacement des pièces défectueuses lié à ma précédente commande
Soyez en remercié et transmettez ces remerciements à...

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Mr. A.H., France

Il y a 3 semaines, j'ai acheté une tente de Garage chez Dancover et je dois dire que c'était vraiment un excellent choix... La qualité de la tente est très bonne et elle a même résisté à la très forte...

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Kurt Fisker, Danemark

Je voudrais juste vous envoyer mes remerciements à tous les membres de Dancover pour la livraison de ma commande que j'ai reçue ce lundi, comme convenu. Mon mari est absolument ravi de sa «bulle» et...

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Fiona McToal, Royaume-Uni

Nous voulons vous remercier de votre assistance et de la fiabilité de votre entreprise qui a été à la fois efficace et rapide.
Merci et bon travail.

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Renzo Calvi et Anna Raggio, Italie

...Excellent service. Aujourd'hui, j'ai reçu un petit paquet comprenant 3 connecteurs pour le remplacement des précédents...

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Uwe Steckha, Allemagne

Livraison sans encombre de nos 2 chapiteaux, et nous en sommes très satisfait.

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Michel Sage, France

...Je suis très heureux du service dont j'ai bénéficié lors des achats que j’ai fait chez Dancover et je recommanderai sans problème à d’autres personnes d’acheter chez vous. Encore une fois, un très...

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Karl Andersen, Danemark

...Suite à mon précédent achat, Je souhaitais simplement vous dire à quel point je suis heureux de la manière dont la transaction s’est passée et de la qualité des articles. Je n'aurais aucune...

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Roy Jones, Irlande

...J’ai commandé une tente de garage Mardi à 12:20h et il était livré à mon domicile le Mercredi à 11:00h !

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Roger Nilsen, Norvège

Ma tente a survécu à la tempête la nuit dernière avec des vents enregistrés à 88 mph à seulement quelques miles sur la route avoisinante!...

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Matt Reeve, Royaume-Uni

...Je suis vraiment content et je souhaiterais tous vous remercier et bien sûr recommander vos chapiteaux à toutes les personnes que je connais.

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Alberto, Italie

...Nous vous remercions encore pour votre service impeccable et la livraison rapide.

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Nelly et Rudolf Meyre, Allemagne

Merci pour votre excellent service. C'est toujours agréable de voir à quel point vous traitez bien vos clients...

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Tine Knudsen, Danemark

...Je viens de recevoir la tente!
Merci beaucoup et félicitations pour votre excellent service.

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Alessandro Agus, Suisse

...Nous recommanderons fortement le Service à la clientèle de Dancover auprès de nos connaissances et nous vous enverront des clients, MERCI ENCORE!

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MR ET MME MARCHAL ., France

Félicitations pour votre efficacité et votre gentillesse lors du premier appel téléphonique, pour la livraison dans les délais et de la qualité de votre produit...

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ALBERTO BRUNO, Italie

J’ai reçu ma commande hier –- Aujourd'hui, la tente était montée. Conclusion: excellente qualité, parfaitement adaptée. Je suis vraiment satisfait de mon produit.

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Bruno, France

Cher Monsieur, je viens de recevoir mon pavillon de 3x3m. Merci pour votre livraison rapide, nous sommes très heureux avec notre pavillon.
Encore merci pour l'excellent service.

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Fam. Gerrit Kers, Pays-Bas , Hollande

Bonjour à l’équipe de Dancover, J'ai reçu aujourd'hui ma nouvelle couverture. Merci beaucoup pour votre réponse rapide et l’assistance fantastique.

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Carsten Hogrefe , Allemagne

Je vous remercie beaucoup. La commande est arrivée, nous avons assemblé la tente. Elle est prête à être utilisée.

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Hans Vermeer, Hollande

Bonjour, j'ai reçu l'abri et nous l’avons maintenant monté à l'endroit que j’avais prévu, je voudrais juste dire que c'est une superbe installation en kit, et c’est un réel plaisir d’acheter chez...

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Martin, client au Royaume-Uni , Royaume-Uni

Je vous remercie de votre serieux c'est exeptionel de nos jours je ne manquerai pas de vous faire de la pub delais tenue materiel de bonne qualitee.

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Jean Pierre a Briscous, France

Votre société est à recommandée: Suivi et livraison dans les temps, très bon matériel, pas d' ambiguïté, tout est claire et le relationnel est très présent.

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Madame Legranger, France

Je peux que vous remercier de vos conseils et professionalisme concernant cette vente. Tout le matériel a été livré dans les délais annoncés par le transporteur. Le montage est simple et rapide et le...

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R. Mathez , Suisse

Je vous remercie de la rapidité d'intervention et le temps de réaction de votre équipe et croyez que si je dois racheter du matériel ou qu'une personne ou association , je recommanderai votre société...

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Joël Kriska , France

Suite à l'achat d'une tente de garage fin décembre dernier, voici mes commentaires. Vendeur sérieux. Bon suivi de la commande (échanges de mail et d'appels téléphonique avec l'équipe commerciale).

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Roland CONDOR, France

Merci beaucoup pour votre excellent service. J'ai reçu le gazebo et nous sommes très heureux d’en profiter.

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Julie Wilkes, Australie,

Je vous félicite et je vais recommander votre entreprise à tout le monde, un véritable exemple en terme de de qualité et de fiabilité.

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Brizzolara Mauro , Italie

Tout est parfait, je suis satisfait de mon achat et de vos services...

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Michel C., France

J'ai commandé un chapiteau chez vous avec le sol correspondant. J'ai reçu un email très rapidement concernant la réception de ma commande et que la surface au sol était en souffrance, mais qu'elle...

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Mai Britt Mattich, Danemark

La bulle a très bien fonctionné, sans aucun problème...

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Michael Kjæhr Andersen, Danemark

...La qualité est très élevée - meilleure que la plupart des chapiteaux que j'ai vu et meilleure que ce que j'attendais. La toile est épaisse, solide et durable et le Chapiteau parait extrêmement...

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Mike Keating, Irlande

Le chapiteau est arrivée en un seul morceau. Compte tenu que l'été a été très pluvieux, nous avons passé beaucoup de temps sous notre fabuleux chapiteau. Merci pour tout, et voici la photo comme...

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Merja et sa famille, Finlande

je retombe ce jour sur votre email j'avais oublié de vous remercier pour votre professionalisme ainsi que celui de votre société. pour la livraison que vous aviez effectuée en temps et en...

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F DUEZ, Italie

...Nous ne manquerons pas de vous envoyer des clients potentiels le cas échéant!

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F DOLCI, Italie

Madame, J'ai bien reçu ma commande ce jour à 11h et tenais à vous remercier pour votre sérieux et votre professionnalisme.

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Alain Exbrayat , France

Notre équipe

Nos responsables vente et conseil sont à votre service au: 028 08 08 09 & 078 48 21 51, Du Lundi au Vendredi 08:30 - 17:00, Email: belgique@dancover.com

Isabelle

Isabelle

Marie

Marie

Roberto

Roberto

Cécile

Cécile